Cum funcționează semnalizarea digitală?
Afișajele digitale și chioșcurile sunt în jurul tău. Este posibil să le fi văzut să se ridice la centrele comerciale și la birourile medicilor. De la pereți video până la oglinzi de montare AR, până la comandarea meniurilor, până la sistemele de ticketing, semnele digitale sunt omniprezente și devin o parte a experiențelor de cumpărături de zi cu zi.
Tipuri de chioșcuri
Există diferite tipuri de chioșcuri care includ interior și exterior.
Chioșcuri interioare
Chioșcurile interioare sunt soluții de autoservire conectate, gestionate și sigure, care oferă cumpărătorilor informații antrenante. Acestea sunt adesea extensii la experiențele magazinului digital și utilizează infrastructura existentă și finanțate de marcă. Acest tip de soluție de autoservire servește o varietate de scopuri în locații de vânzare din mediile de vânzare cu amănuntul, inclusiv autocontrol, scanarea produsului, tranzacții, culoar interminabil, căutare a produsului și localizator.
Retail: autocontrol, scanare, tranzacție, culoar nesfârșit, căutare a produsului și localizator.
Chioșcuri în aer liber
Chioșcurile în aer liber sunt conectate, gestionate și securizează experiențe digitale în medii semi-exterioare și în aer liber. Acestea acceptă rețele digitale informaționale și finanțate de anunțuri și necesită, de obicei, infrastructură suplimentară, cum ar fi energie electrică, conectivitate, echipamente de evaluare exterioară. Acest tip de soluție servește o mare varietate de scopuri în locațiile punctului de așteptare și punctul de tranzit, inclusiv străzi, tranzit și locuri care oferă servicii cu valoare adăugată.
Semnalizare digitală vs. chioșcuri
Pentru a dezvolta experiențe de afișare de ultimă oră, este important să înțelegem ecosistemul și motivațiile de bază în jurul semnalizării digitale. Economia semnalizării digitale se bazează în totalitate pe atingerea și influența audienței și, de asemenea, pe capacitatea de a atribui această atingere și influență unui rezultat favorabil, cum ar fi conștientizarea mărcii sau a produsului sau chiar a unei vânzări reale. Prin urmare, motivația dezvoltării se concentrează adesea pe garantarea livrării de conținut media către o audiență, la adunarea valorilor impresiei și la reducerea costurilor de întreținere în timp ce crește timpul de funcționare.
Semnul digital modern
Un jucător de semnalizare de ultimă generație este format din următoarele componente:
Playerul media
Media Player este comanda centrală a semnului digital. Este principalul motor al informațiilor pentru public. În cele din urmă, controlează programul de publicitate și coordonează secvențele de decodare care iau media stocate pe o unitate și afișează conținutul pe ecran. Integratorii de sistem au posibilitatea de a alege mai multe sisteme open-source, precum și pentru gestionarea conținutului pentru pata pentru Media Player, disponibile în diverse sisteme de operare și configurații hardware.
O cameră foto
O cameră este utilizată pentru a colecta un flux de date care este apoi procesat pentru datele anonime ale publicului. Aceste date pot include demografie, reacția emoțională a spectatorilor și numărul de impresii (persoane) la care a atins semnul. Procesul de extragere a acestor informații utile dintr -un flux de camere se numește Vision Computer.
Ecosistem de semnalizare digitală/chioșc
Ecosistemul de semnalizare digitală/chioșc este compus dintr -o serie de componente. Înțelegerea acestor componente și modul în care interacționează este esențială pentru dezvoltarea sistemelor eficiente de semnalizare digitală/chioșcuri.
Sisteme de gestionare a conținutului (CMS)
Un CMS este o platformă software care permite utilizatorilor să creeze, să gestioneze și să distribuie conținut digital. Un CMS este adesea utilizat împreună cu un sistem de semnalizare digitală/chioșc pentru a gestiona și afișa conținut pe ecrane digitale. Platformele CMS variază foarte mult în ceea ce privește funcționalitatea și complexitatea, de la interfețe simple de drag-and-drop la soluții robuste la nivel de întreprindere.
Jucători de semnalizare
Un player de semnalizare este un dispozitiv hardware care se conectează la un ecran digital și afișează conținut. Jucătorii de semnalizare pot fi dispozitive autonome sau integrate în sisteme mai mari. De obicei, au un CMS încorporat sau sunt compatibile cu platformele CMS terțe. Jucătorii de semnalizare pot fi configurați pentru a juca conținut într -o buclă, pe un program sau pe baza unor declanșatoare precum senzori de mișcare sau etichete RFID.
Playere media
Un player media este un dispozitiv care decodează și redă conținut media digital, cum ar fi videoclipuri, imagini și fișiere audio. Jucătorii media pot fi integrați în jucători de semnalizare sau folosiți ca dispozitive autonome. Ele variază în funcție de funcționalitate și compatibilitate, unele care susțin doar formate de fișiere specifice sau codecuri.
Instrumente de creare a conținutului
Instrumentele de creare a conținutului sunt aplicații software care permit utilizatorilor să proiecteze și să creeze conținut digital pentru sisteme de semnalizare digitală/chioșcuri. Aceste instrumente pot varia de la editori de imagini simple la software avansat de producție video. Instrumentele de creare a conținutului sunt esențiale pentru crearea de conținut vizual atrăgător și implicare care captează atenția spectatorilor.
Dispozitive de afișare
Dispozitivele de afișare sunt componentele hardware care afișează conținut digital pentru spectatori. Acestea pot varia de la tablete mici la ecrane LED de format mare. Dispozitivele de afișare variază în ceea ce privește rezoluția, luminozitatea și precizia culorilor, iar alegerea dispozitivului potrivit depinde de nevoile specifice ale sistemului de semnalizare digitală/chioșc.
Sisteme de operare
Sistemele de operare sunt platformele software care rulează pe jucători de semnalizare și playere media. Acestea oferă infrastructura de bază care acceptă CMS, instrumente de creare a conținutului și alte aplicații software. Sistemele de operare pot varia foarte mult în ceea ce privește funcționalitatea, securitatea și compatibilitatea.
Rețea și conNectivitate
Componentele de rețea și conectivitate sunt esențiale pentru conectarea sistemelor de semnalizare digitală/chioșcuri la internet și alte dispozitive. Acest lucru permite gestionarea și monitorizarea la distanță a sistemului, precum și posibilitatea de a actualiza conținutul și a programa redarea în timp real. Componentele de rețea pot include routere, comutatoare și modemuri, în timp ce opțiunile de conectivitate pot include rețele Wi-Fi, Ethernet și celulare.
Gestionarea puterii
Componentele de gestionare a puterii sunt esențiale pentru a se asigura că sistemele de semnalizare digitală/chioșcuri sunt fiabile și eficiente din punct de vedere energetic. Aceasta include surse de alimentare, protecții pentru supratensiune și copii de rezervă pentru baterii. Soluțiile de gestionare a energiei electrice pot ajuta la protejarea împotriva întreruperilor de energie electrică și să se asigure că sistemele rămân operaționale în perioadele de vârf.
Senzori și declanșatori
Senzorii și declanșatoarele sunt dispozitive hardware care pot fi utilizate pentru a detecta evenimente sau modificări în mediu și declanșează acțiuni în cadrul sistemului de semnalizare digitală/chioșc. De exemplu, senzorii de mișcare pot fi folosiți pentru a detecta când cineva este în apropiere și declanșează redarea conținutului, în timp ce etichetele RFID pot fi utilizate pentru a identifica persoane sau obiecte specifice și pentru a afișa conținut personalizat.
Montarea hardware -ului
Hardware -ul de montare este utilizat pentru a asigura sisteme de semnalizare digitală/chioșcuri pe pereți, podele sau alte suprafețe. Aceasta poate include paranteze, suporturi și standuri. Montarea hardware -ului ar trebui să fie aleasă pe baza nevoilor specifice ale sistemului și a mediului în care va fi utilizat.
Kituri de dezvoltare software (SDK)
SDK -urile sunt instrumente de dezvoltare software care permit dezvoltatorilor să creeze aplicații și integrări personalizate pentru sisteme de semnalizare digitală/chioșcuri. SDK -urile pot oferi acces la funcționalitatea de bază a sistemului, permițând dezvoltatorilor să creeze soluții personalizate care să răspundă nevoilor specifice.
Instrumente de analiză și raportare
Analiza și instrumentele de raportare sunt esențiale pentru măsurarea eficacității sistemelor de semnalizare digitală/chioșcuri. Aceste instrumente pot oferi informații despre comportamentul privitorilor, implicarea conținutului și performanța sistemului. Datele de analiză pot fi utilizate pentru a optimiza conținutul și programarea, precum și pentru a identifica zonele pentru îmbunătățire.
Servicii profesionale
Serviciile profesionale, cum ar fi consultanța, proiectarea, instalarea și întreținerea, pot fi esențiale pentru a asigura succesul sistemelor de semnalizare digitală/chioșcuri. Aceste servicii pot oferi expertiză și asistență pe întregul ciclu de viață al sistemului, de la planificare și proiectare la implementare și management continuu.
Rolul semnalizării digitale în industria de vânzare cu amănuntul
Semnalizarea digitală a devenit un instrument din ce în ce mai popular în industria de vânzare cu amănuntul, oferind o serie de beneficii care pot îmbunătăți experiența de cumpărături și a conduce vânzările.
Angajarea experiențelor clienților
Semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a crea experiențe de clienți antrenante și interactive. De exemplu, ecranele tactile interactive pot fi utilizate pentru a furniza informații despre produs, pentru a permite clienților să-și construiască propriile produse personalizate sau chiar să faciliteze autocontrol. Acest lucru poate ajuta la diferențierea experienței de vânzare cu amănuntul și la crearea unei călătorii de cumpărături mai captivante și mai memorabile.
Prețuri dinamice și promoții
Semnalizarea digitală permite retailerilor să afișeze prețuri și promoții dinamice în timp real. Acest lucru poate ajuta la crearea unui sentiment de urgență și la achiziționarea de impulsuri. În plus, semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a afișa promoții personalizate pe baza datelor clienților, cum ar fi istoricul achiziției sau starea programului de loialitate.
Gestionarea stocurilor
Semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a afișa informații de inventar în timp real, ajutând comercianții să-și gestioneze stocul mai eficient. Acest lucru poate ajuta la reducerea stocurilor și la îmbunătățirea satisfacției clienților. În plus, semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a promova produse alternative atunci când anumite articole sunt în stoc, contribuind la conducerea vânzărilor de articole conexe.
Mesaje de marcă și conștientizare
Semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a comunica mesageria de marcă și pentru a sensibiliza produsele și serviciile. Acest lucru poate ajuta la construirea loialității mărcii și la vânzările. În plus, semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a promova oferte sezoniere sau limitate, creând un sentiment de urgență și încurajând clienții să facă o achiziție.
Serviciu și asistență pentru clienți
Semnalizarea digitală poate fi utilizată pentru a furniza informații pentru clienți și asistență. De exemplu, directoarele digitale pot fi utilizate pentru a ajuta clienții să -și găsească drumul în jurul magazinului, în timp ce chioșcurile digitale pot fi utilizate pentru a oferi informații despre politicile, returnările și schimburile magazinului. Acest lucru poate ajuta la îmbunătățirea satisfacției clienților și la reducerea sarcinii personalului magazinului.
Introducere personală:
Suzy Lin, Senior Sales Manager la HDFocus
Bună ziua tuturor! Bine ați venit pe blogul meu. În calitate de manager de vânzări senior la HDFOCUS, rolul meu principal se învârte în jurul lansării inițiativelor de vânzări pentru produsele noastre de vârf interactive și de semnalizare digitală.
Cu ani de experiență vastă în acest domeniu, ofer o înțelegere personală profundă și o bază profesională robustă.
Sper că veți găsi conținutul informativ și antrenant. Vă mulțumesc că ați vizitat și aștept cu nerăbdare să împărtășesc mai multe în viitor.
WhatsApp: 008615302785456
